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Inbound-
Call-Center

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Call-Center

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Backoffice-
Outsourcing

Chats A line styled icon from Orion Icon Library.

Social-Media-
Service

Call-Center können die unterschiedlichsten Dienstleistungen für Sie übernehmen. Sie können im Inbound und Outbound tätig sein, um eingehende Anrufe für Sie entgegenzunehmen und ausgehende Anrufe für Sie zu tätigen oder den Backoffice- und Social-Media-Support übernehmen. Doch egal, für welche Call-Center-Dienstleistungen Sie sich interessieren, das A und O eines erfolgreichen Outsourcings liegt in der Wahl des richtigen Partners.

An dieser Stelle kommt Snubes ins Spiel. Mit unserer smarten Outsourcing-Plattform bieten wir Ihnen die ideale Unterstützung, das perfekte Call-Center für Ihr Projekt zu finden. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz in Kombination mit der Branchen-Erfahrung unserer Call-Center-Experten fördern wir datenbasierte Entscheidungen und bieten Ihnen eine Auswahl der am besten zu Ihren Anforderungen passenden Service-Anbieter.
 

Kundenstimmen
Florian Götz
Florian Götz, Ervin Germany GmbH

"Normalerweise hätte ich selber zahlreiche Call-Center anrufen müssen, um herauszufinden, ob sie die gewünschten Leistungen erbringen können und zu uns passen - mit einer Plattform, die auch noch kostenlos ist, habe ich mir diesen Aufwand mehr als gerne gespart."

So können Sie von der Snubes-Plattform profitieren
Search Database A line styled icon from Orion Icon Library.

Call-Center-Datenbank

Funnel A line styled icon from Orion Icon Library.

Call-Center-
Matching

Identity A line styled icon from Orion Icon Library.

Call-Center-
Profile

Glasses A line styled icon from Orion Icon Library.

Call-Center-
Experten

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Call-Center-Branche

Zu unseren Kunden zählen erfahrene Outsourcing-Experten, die immer auf der Suche nach einem effizienteren Service-Anbieter sind, aber auch Anfänger, die sich noch nicht in der Call-Center-Branche auskennen. Mit einer Datenbank, die über 300 verifizierte Anbieter umfasst, bieten wir Ihnen die Chance, den perfekten Partner zu finden.

Erstellen Sie schnell und mühelos ein RFP

Einer der wichtigsten Schritte bei der Suche nach einem Call-Center ist ohne Frage das Erstellen eines RFPs (Request for Proposal). Hierbei handelt es sich um die Definition der Anforderungen, die grundlegend für die Zusammenarbeit mit dem späteren Partner sind. Sie  können bei diesem Prozess durch das Smart-Scoping, einen Fragebogen, mit dem alle wichtigen Informationen zum Projekt erfasst werden, wertvolle Zeit sparen. Zusätzlich sorgt das richtige Aufsetzen des RFPs dafür, dass die Passgenauigkeit der später eingehenden Angebote erheblich steigt.

Erhalten Sie eine Shortlist mit ausschließlich passenden Anbietern

Mit Hilfe der künstlichen Intelligenz (KI) unserer Plattform erstellen wir dabei eine Shortlist von Anbietern, die perfekt zu den im Smart Scoping festgelegten Anforderungen passen. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Sie den perfekten Partner für Ihr Outsourcing-Projekt finden. Es kann sich eine langfristige Geschäftsbeziehung entwickeln, ohne dass erneut nach einem alternativen Call-Center gesucht werden muss.

Nutzen Sie den Zugang zu exklusiven Service-Insights

Wir lieben es, datenbasierte Entscheidungen treffen zu können und nicht nur auf unser Bauchgefühl vertrauen zu müssen. Deshalb können Sie auf unserer Plattform nicht nur die Profile der einzelnen Call-Center einsehen, sondern auch Bewertungen von Kunden, die bereits mit diesen Dienstleistern zusammengearbeitet haben. So können Sie nicht nur eine gefestigtere, sondern auch schnellere Entscheidung treffen und den Outsourcing-Prozess entscheidend beschleunigen.

Bekommen Sie unabhängige Empfehlungen

Mit der Aufgabe, ein Call-Center zu suchen, beauftragt zu werden, bedeutet eine große Verantwortung. Die erste Wahl muss die richtige sein, da die erneute Suche nach einem passenden Service-Anbieter nicht nur doppelten Aufwand, sondern auch enorme zusätzliche Kosten bedeuten würde. Unsere Call-Center-Experten, die über 40 Jahre Branchen-Erfahrung mit sich bringen, ergänzen die exklusiven Performance-Daten auf der Plattform perfekt. Bei Bedarf erhalten Sie unabhängige Empfehlungen, die Ihre Entscheidungsfindung erleichtern.

 

Können wir Ihnen bei der Call-Center-Suche helfen?

Finden Sie auf der Snubes-Plattform die Call-Center-Produkte und Anbieter, die zu Ihren Anforderungen passen.

Finden Sie mit Snubes das passende Call-Center
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Call-Center-Dienstleistungen für ganz besondere Anlässe

Als Experten für den Call-Center-Markt entdecken wir Trends und Kundenbedürfnisse sofort und entwickeln gemeinsam mit unseren Partnern innovative neue Dienstleistungen für unsere Kunden. Diese Services sind einzigartig, denn sie kombinieren einen ganz neuen Service vom Call-Center und das Management und Handling des Call-Centers durch Snubes für Sie.

So können Sie sich weiter auf Ihr Kerngeschäft fokussieren, während wir für den Erfolg und die Zuverlässigkeit Ihres Call-Centers sorgen.

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Seien Sie mit dem Notfall-Backup von Snubes auf den unerwarteten Ausfall Ihres Kundenservices vorbereitet. So meistern Sie jede Krise!

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