Das richtige Vorgehen ist bei der Vorbereitung auf Ihr Outsourcing-Projekt, der Anbietersuche wie auch der Entscheidung für das richtige Call-Center elementar.

Struktur bietet Ihnen dabei unsere kostenlose Excel-Vorlage, die Sie durch den gesamten Outsourcing-Prozess begleitet und diesen für Sie übersichtlich gestaltet:

  • Definieren Sie Ihre Anforderungen
  • Erstellen Sie eine Anbieterliste
  • Bewerten Sie die Anbieter
  • Treffen Sie eine fundierte Entscheidung

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Ihr Outsourcing richtig angehen? Begleitend zur Arbeitsmappe finden Sie das eBook "Der ultimative Outsourcing-Guide".

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Von der Anforderungsdefinition über die Anbietervorauswahl bis hin zur Bewertung und Entscheidung bietet unsere Arbeitsmappe vier Templates.
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Anleitungen geben Ihnen einen schnellen Überblick über die Funktionsweise der einzelnen Arbeitsblätter und vereinfachen Ihnen so die Nutzung.
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